Computerhulp aan huis
Je computer of laptop doet niet meer wat je wilt. Hij is traag, geeft een foutmelding of je krijgt iets niet geïnstalleerd. Wij komen langs en kijken met je mee.
Je hoeft zelf niet te weten wat er mis is. Vertel wat je ziet, dan zoeken wij de rest uit.
We komen bij je thuis in Annen, Zuidlaren, Eext, Gieten, Anloo, Gasteren en Spijkerboor.
Herken je dit?
Dit zijn problemen waar mensen ons vaak voor bellen.
- De computer of laptop start niet op
- Alles is traag of loopt vast
- Een programma wil niet openen
- Windows laat een melding zien die je niet begrijpt
- Een nieuwe computer staat nog in de doos
- Je wilt iets installeren en komt er niet uit
Hier kunnen we je mee helpen
We lossen het probleem op en laten zien wat we doen, zodat het de volgende keer minder spannend is.
- Een computer of laptop die niet opstart of vastloopt
- Een trage computer nakijken en lichter maken
- Windows-problemen en foutmeldingen
- Programma's en software installeren
- Een nieuwe computer of laptop klaarzetten
- Uitleg, op jouw tempo
Zo werkt het
- 1
Vraag hulp aan
Bijvoorbeeld: hij start niet, hij is traag, of je wilt een programma erop.
- 2
Wij bellen je
We bellen je terug en kiezen samen een moment.
- 3
We komen langs
We werken op jouw computer en leggen onderweg uit wat we tegenkomen.
€ 50 voor de eerste 45 minuten. Daarna € 12,50 per 15 minuten. Bekijk de tarieven.
Komen we dit bij je thuis oplossen?
We nemen je computer niet mee. We kijken bij jou thuis, op het apparaat waar het misgaat.
Veel computerproblemen zijn thuis het snelst duidelijk.
- Je hoeft de computer niet naar een winkel te brengen.
- We zien meteen hoe jij hem gebruikt, inclusief de programma's die je nodig hebt.
- Een nieuwe computer sluiten we aan op je scherm, printer en wifi.
- Je kunt meteen vragen stellen terwijl we bezig zijn.
Veelgestelde vragen
- Moet ik zelf weten wat er mis is met mijn computer?
- Nee. Zeg wat je merkt: hij start niet, een programma opent niet, of er staat een melding in beeld. Wij kijken daarna wat de oorzaak is.
- Komen jullie ook voor iets kleins, zoals een programma installeren?
- Ja. Een programma dat niet lukt, of een instelling die je niet vindt, is reden genoeg om te bellen. Het hoeft geen grote storing te zijn.
- Moet ik een nieuwe computer kopen als hij traag is?
- Meestal eerst niet. We kijken of hij weer vlot kan worden. Een nieuwe computer adviseren we alleen als de huidige het echt niet meer trekt.
- Helpen jullie ook met een nieuwe laptop uit de doos?
- Ja. We zetten hem aan, koppelen wifi, zetten de programma's erop die je nodig hebt en laten zien hoe je hem gebruikt. Foto's en documenten kunnen we ook overzetten.
- Wat als mijn laptop helemaal niet meer aangaat?
- Ook dan komen we langs. Soms is het een kabel, een update of een schijf die vastloopt. We kijken het bij je thuis na en zeggen eerlijk wat er wel en niet kan.
Misschien ook handig
- Start je laptop niet op? Lees wat we doen als je laptop niet werkt.
- Is hij vooral traag? Bekijk onze hulp bij een trage computer.
- Nieuwe computer gekocht? We kunnen ook je bestanden en foto's overzetten.
- Rare meldingen of een virus? Bekijk onze hulp bij virussen.
Probleem niet gevonden?
Staat jouw probleem er niet tussen? Grote kans dat we je alsnog kunnen helpen. Vertel ons kort wat er aan de hand is.